学员:“老师,我们不仅想直接在官网上卖产品,还想在网上找一些加置商。是把招商信息加到官网上好,还是单独做一个专门的网站好?
老师:“你到底是希望他直接买,还是加盟呢?”学员:“我希望想买的买,想加盟的加盟。”老师:“这两类人关心的内容一样吗?”
1.明确预期受众,定位目标访客
在市场竞争中,一个企业在多数情况下不会试图开发一种可以满足所有客户的产品。而是开发一种可以满足某个特定细分群体的产品。
在传统营销中经常会使用这种产品定位策略。产品定位的同时也是对目标客户定位。
网站作为企业开展网络营销的工具,从某种角度来说也是一种产品。这种产品设计出来是为了满足特定目标客户的信息需求,所以网站策划中也有目标客户的定位问题。
简单地说,就是为了增强网站的说服力,网站应该是为满足特定的目标用户而设计,而不是为所有用户。
所以,在做营销型网站策划的时候,首先要做的是明确预期受众,让网站的内容只服务于这个特定的细分群体。
2.预期受众越明确,转化率越高
通常,针对性越强,说服力越高,页面的转化率就越高。要想获得高的转化率,营销型网站中的每一个页面都应该满足这一规范
举个例子,假设你正在帮一家电脑培训学校做网络营销,目标是高中毕业生。经过关键词研究发现,有部分目标客户会搜索学什么专业好”,也就是说,目标客户有对“学什么专业好”相关信息的需求。
为了面向这些有此需求的目标客户开展营销活动,首先需要整理一些信息以满足他们的需求,并在满足他们信息需求的同时,让他们进一步了解学校和专业。
多数情况下,能想到的是策划一个网页。这个网页的内容是对“学什么专业好”的讨论,并在讨论中植入学校和专业信息。这是网络营销中常见的行为,事实上,很多企业就是这样开展网络营销的。但是,在这个过程中,不同学校的操作细节有很大差异。
如果遵循营销型网站的第二条规范一一明确的预期受众,同时也有足够的时间,会把事情做得更加细腻。在第二条规范的指引下会想到进一步细分预期受众。比如,按年龄、性别、学历、身份来进一步明确预期受众。
明确的预期受众让我们有机会策划出更具说服力的内容,并获得更高的转化率。也许你会问:“在策划营销型网站的时候,要怎么明确定义目标受众呢?目标受众划分得越小,工作量越大,怎么把握这个度呢?比如要是按年龄细分,那岂不是有很多网页要设计?
完全没有必要担心这个问题,因为在实际工作中会有很多网站设计因素共同决定最终需要细分的程度。比如,在上面的案例中,可能并不需要从“年龄”的维度细分,因为学校面向高中毕业生所设计的专业在“年龄”上可能并没有差异性。
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